Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

1

¿Cuáles son los tiempos de entrega?

Los plazos de entrega dependen del modelo específico, la disponibilidad de stock y el destino. Puede consultar los plazos de entrega estimados directamente en la página de cada producto o contactarnos si necesita una fecha confirmada.
2

¿Cuál es su política de devoluciones?

No aceptamos devoluciones, excepto en caso de defectos de fabricación.
3

¿Cómo sé si una cámara es compatible con mi software?

Cada página de producto especifica los detalles de compatibilidad. Si necesita ayuda para confirmar si una cámara es compatible con su sistema, nuestro equipo puede guiarle según su caso.
4

¿Puedo solicitar una factura de mi pedido?

Sí. Si necesita una factura, contáctenos en info@tecnodrive.es y facilítenos los siguientes datos: Nombre completo o nombre de la empresa, Dirección fiscal, Número de IVA (CIF/NIF), Su número de pedido.
5

¿Hacen envíos internacionales?

Sí, realizamos envíos a toda Europa. Los plazos de entrega varían según el destino.
6

¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?

Puede contactarnos por correo electrónico, teléfono o chat en vivo. Nuestro equipo está disponible de lunes a jueves de 8:00 a 17:00 y los viernes de 8:00 a 14:00 (hora de Europa Central).